首页>帮助中心

帮助中心

联系我们

  • 工作时间:
  • 周一至周五
    09:00—18:00
  • (法定节假日除外)
  • 服务QQ:
  • 1565144738

  • 客服电话:
  • 17346591557

充值问题

  • 如何使用平台币进行充值

    您可以在充值中心平台币充值版块选择游戏和区服进行充值,平台币充值效力等同于人民币

  • 扣费成功但没收到游戏元宝,怎么办?

    您好,如果您在支付完成扣款成功,但您的游戏服务器里没有收到游戏元宝,这时可能是由于网络延迟而造成的,请您耐心等待几分钟即可!如果较长时间仍未到帐,可能是系统出现问题,这时候您可以联系我们的客服进行处理。

  • 刚才游戏维护的时候我充值了,怎么现在好了也没元宝?

    游戏维护时是充值不进去的哦,建议别在游戏维护时充值。倘若维护完毕了也还没收到元宝,请与我们【在线客服】联系。