游戏问题

• 游戏登录不上或者卡、慢怎么办？

  如游戏登录不上或者卡慢影响游戏体验，可通过以下几种方式解决
  1.检查您的网络环境是否良好
  2.清除浏览器缓存并重启您的电脑
  3.在官网下载微端进行游戏
  4.联系客服是否有违规行为造成游戏商封号而无法登陆

• 游戏被盗申诉

  为确保您的物品可以快速找回，请您提供以下内容给客服：
  1. 游戏名称
  2. 七七游戏平台帐号
  3. 游戏角色名
  4. 游戏区服
  5. 充值截图
  6. 经常登录地点
  7. 被盗时间
  8. 被盗装备名称及数量，注：为了尽可能的帮您找回装备，尽量提供详细名称。
  特别说明：被盗申诉业务，帮助玩家在被盗情况下挽回损失，但受物品流通等因素影响我们无法保证所有的被盗物品都能够找回，游戏内正常交易，出售给系统，被摧毁，正常消耗使用等情形属正常流失，还请玩家加强帐号安全。
  

• 提示更新FLASH插件

  直接在搜索引擎中搜索 adobe flash player 登录官网下载最新的版本，安装之后重启计算机生效