关于flash插件问题的公告

发布时间: 2021-01-13

    近日多名玩家反应进入游戏白屏、黑屏、无反应等问题,经技术部门检查发现,大多数为flash插件问题造成,如您遇到相同情况,您可以联系客服确认游戏是否在进行合服、维护等操作,然后按以下方案依次进行排查:

            ①:检查您的浏览器,是否已经允许本网站启用flash插件,如未允许,请允许后重新加载页面,观察游戏是否可正常运行;

            ②:关闭然后重启您的浏览器,然后尝试进入游戏,观察游戏是否可正常运行;

            ③:将您的电脑和路由器一并重启,然后尝试进入游戏,观察游戏是否可正常运行;

            ④:如以上步骤均无法正常进入游戏,请重新安装您的flash插件,然后重复以上步骤;

            ⑤:在flash提示更新时,如您的电脑目前仍能正常进入游戏,不建议您更新flash。